Una peligrosa maniobra de fraude digital ha encendido las alarmas en toda la provincia de Entre Ríos. Delincuentes informáticos han diseñado una plataforma idéntica a la oficina virtual de la empresa estatal de energía con el objetivo de capturar información sensible de los clientes. El engaño, que se propaga principalmente a través de resultados de búsqueda engañosos, busca que los usuarios ingresen sus datos bancarios bajo la falsa promesa de gestionar pagos de facturas. Ante la gravedad de la situación, las autoridades han emitido una advertencia urgente para evitar que más entrerrianos caigan en este esquema de ciberdelincuencia.
Phishing detectado: Cómo opera la página apócrifa de Enersa
La empresa de energía de Entre Ríos, Enersa, alertó formalmente a la comunidad sobre la detección de un sitio web fraudulento que intenta suplantar su identidad corporativa. Según el informe técnico de la compañía, la página apócrifa simula el portal de cobro de facturas para ejecutar maniobras de phishing, una técnica utilizada por estafadores para obtener de manera ilegal datos personales y financieros. Desde la compañía confirmaron que ya se han iniciado las gestiones legales y técnicas correspondientes para lograr la baja inmediata del sitio y evitar nuevas víctimas de fraude.
Seguridad digital: El sitio oficial y los riesgos de los anuncios pagados
En este marco de alerta, Enersa recordó a todos sus usuarios que el único sitio web oficial y seguro para realizar cualquier tipo de trámite comercial es www.enersa.com.ar. Una de las recomendaciones más enfáticas de la prestataria es que los ciudadanos ingresen siempre escribiendo la dirección directamente en el navegador. Esta advertencia surge debido a que los estafadores suelen utilizar etiquetas como “Patrocinado” o “Anuncio” en buscadores para posicionar sus sitios falsos en los primeros lugares. Se insta a la población a evitar enlaces sospechosos que provengan de correos electrónicos o mensajes de origen dudoso.
Canales oficiales: Dónde consultar de forma segura y realizar trámites
Para garantizar la protección de los usuarios, la empresa reiteró la lista de sus vías de contacto verificadas. Ante cualquier duda sobre la veracidad de una comunicación o para realizar gestiones sin riesgos, los canales habilitados son: la página web institucional, el correo electrónico tramitescomerciales@enersa.com.ar y el Servicio de Atención Telefónica Integral (SATI) llamando al 0800-777-0080. Asimismo, se recordó que la interacción en entornos digitales debe realizarse exclusivamente a través de las cuentas oficiales bajo el usuario EnersaArg en las plataformas de Facebook, Instagram y X (Twitter).
Recomendaciones finales para evitar el robo de identidad financiera
La compañía insistió en que nunca solicita información sensible, como contraseñas bancarias o claves de seguridad, por canales informales. Mantener la vigilancia sobre la URL que se visita y no compartir datos en páginas que no cuenten con el protocolo de seguridad correspondiente son medidas clave para prevenir el robo de identidad. Enersa continuará monitoreando la red para detectar posibles nuevas amenazas, mientras solicita a los vecinos que, ante cualquier movimiento sospechoso en sus cuentas vinculadas al pago del servicio, se comuniquen de inmediato con los canales de atención certificados por la firma provincial.
