La nueva central del 911 en Concordia ha comenzado a operar completamente y ya se pueden observar importantes modificaciones respecto al sistema previo. Uno de los principales avances es la ampliación de líneas de atención, que ha pasado de una única línea a cinco líneas rotativas para la recepción de emergencias.
Mejoras en la capacidad de atención
Antes de la modernización, la central contaba con una sola línea, lo que limitaba la atención durante momentos de alta demanda. Con la nueva infraestructura, la capacidad de respuesta se ha multiplicado por cinco, gracias a la implementación de cinco líneas conectadas mediante fibra óptica. Esto, según el jefe departamental de Policía, José María Rosatelli, representa un avance significativo en la atención de emergencias.
Ampliación de cámaras de seguridad
La nueva instalación también ha permitido la expansión de la red de videovigilancia en la ciudad. La Policía utilizará estadísticas delictivas y mapas del crimen para definir nuevas ubicaciones para las cámaras de seguridad, un elemento clave en la prevención del delito. La infraestructura anterior limitaba la incorporación de más cámaras, pero con la actualización, se espera un incremento en su número.
Operativos 24 horas y personal especializado
La nueva central opera las 24 horas del día con turnos rotativos. Cada turno cuenta con un equipo de entre tres y cuatro operadores para la recepción de llamadas y monitoreo, además de personal administrativo y técnico. Los técnicos locales son responsables del mantenimiento de la sala y las cámaras, asegurando un servicio continuo y eficiente.
Herramientas avanzadas para la seguridad
Entre los nuevos recursos implementados se encuentran lectores de patentes, que permiten registrar los vehículos en circulación y generar alertas. Esta herramienta no solo ayuda en la gestión diaria, sino que también es vital para investigaciones policiales, permitiendo reconstruir recorridos de vehículos en áreas monitoreadas.
El nuevo sistema del 911 en Concordia representa un paso adelante en la atención de emergencias y la seguridad pública, con la expectativa de mejorar la respuesta y la prevención del delito en la ciudad.
Fuente: Diario Río Uruguay
