Cada 2 de octubre se celebra en Argentina el Día del Encargado de Edificios, un homenaje a quienes aseguran el correcto funcionamiento de los inmuebles. Esta fecha conmemora la creación en 1942 del Sindicato Único de Encargados y Ayudantes de Casas de Renta, precursor del actual SUTERH.
El rol del encargado en Concordia
En Concordia, el trabajo de los encargados presenta características únicas. Uno de ellos, Mazzoletti, quien comenzó su carrera en el edificio donde actualmente trabaja, ha sido testigo de su evolución. Desde su formación como albañil hasta convertirse en una figura clave para los propietarios, Mazzoletti se ha ganado su lugar gracias a su capacidad para resolver problemas.
Más que un simple portero
Mazzoletti enfatiza que su trabajo va más allá de ser simplemente un portero. “Me encargo de que todo funcione bien y de que la gente esté cómoda”, afirma. Esta responsabilidad implica no solo mantener los espacios limpios, sino también gestionar y resolver los inconvenientes que surgen día a día.
Capacitación constante y versatilidad
Con el tiempo, Mazzoletti ha adquirido conocimientos en electricidad, lo que le permite realizar reparaciones cotidianas. Sin embargo, evita tareas relacionadas con el gas por la complejidad y el riesgo que conllevan. Su edificio cuenta con diversas instalaciones, como quinchos y una pileta, lo que aumenta la variedad de su labor.
Construyendo relaciones a lo largo de los años
Con 15 años de experiencia, Mazzoletti ha forjado lazos con los propietarios, algunos de los cuales conoció antes de que el edificio estuviera finalizado. Esta conexión ha hecho que su trabajo sea más que una simple responsabilidad laboral.
Compromiso más allá del horario laboral
A pesar de tener un horario establecido, Mazzoletti reconoce que su compromiso no termina al finalizar su jornada. Las emergencias pueden interrumpir su tiempo personal, y su sentido de deber lo impulsa a actuar incluso en días festivos.
Gestión de emergencias y apoyo emocional
En situaciones críticas, el rol del encargado se extiende a brindar apoyo emocional a los propietarios. Mazzoletti ha aprendido a manejar la ansiedad de los residentes, actuando tanto en la solución técnica como en la asistencia emocional.
El crecimiento de Concordia y sus desafíos
A medida que Concordia crece, la cantidad de edificios aumenta, pero esto no se traduce necesariamente en un mayor número de encargados. Mazzoletti señala que muchos edificios optan por contratos de limpieza tercerizados, aunque él defiende la importancia de contar con un encargado permanente en inmuebles de gran envergadura.
Un trabajo que retribuye afecto
Los vínculos que ha construido a lo largo de los años también se reflejan en gestos de gratitud por parte de los propietarios. Mazzoletti recuerda anécdotas significativas, como el regalo de una motocicleta que recibió al inicio de su carrera, lo que resalta la conexión personal que ha logrado establecer con la comunidad que lo rodea.
Quince años después de iniciar su camino, Mazzoletti continúa cumpliendo su función con dedicación, siempre atento a las necesidades de los residentes y buscando soluciones efectivas ante cualquier inconveniente.
Fuente: Diario Río Uruguay
