La Municipalidad de Concordia implementará un programa progresivo de accesibilidad comunicacional que beneficiará a personas sordas, hipoacúsicas, ciegas o con discapacidad visual en sus dependencias. Esta iniciativa fue formalizada mediante la Ordenanza N.º 38.951, publicada recientemente en el Boletín Oficial.
Programa Municipal de Accesibilidad Comunicacional e Inclusión
La nueva norma establece la creación del “Programa Municipal de Accesibilidad Comunicacional e Inclusión”, que busca modificar la atención presencial y la señalización en los edificios del municipio, así como en los canales digitales. La sanción de la ordenanza fue realizada por el Concejo Deliberante el 8 de octubre y posteriormente promulgada por el Departamento Ejecutivo el 13 del mismo mes.
Capacitación del personal para atención inclusiva
Una de las disposiciones más relevantes es que las dependencias con atención al público deberán contar, de manera progresiva, con al menos un agente capacitado en Lengua de Señas Argentina (LSA). En aquellos lugares que operan en múltiples turnos, se buscará asegurar la disponibilidad de personal formado en cada horario.
Formación continua para el personal municipal
Los cursos de capacitación se centrarán en empleados de mesas de entradas, oficinas de atención al vecino y centros de salud, así como en áreas relacionadas con la discapacidad y el turismo. Esta formación será obligatoria para quienes asuman el rol de referentes de accesibilidad, mientras que el resto del personal podrá participar de forma voluntaria.
Señalización accesible y atención digital
Las oficinas que cuenten con personal capacitado deberán implementar carteles informativos sobre la atención en LSA. Además, se introducirá señalización en Braille y se promoverán textos en lectura fácil y pictogramas en los edificios municipales. En el ámbito digital, se adaptarán plataformas y sitios web para incluir videos en lengua de señas y formularios accesibles.
Seguimiento y evaluación del programa
La ordenanza establece que el Ejecutivo debe reglamentar el programa en un plazo de 90 días. La implementación se llevará a cabo en tres etapas y será supervisada por la Secretaría de Salud, a través de la Dirección de Discapacidad. También se formará una Mesa Consultiva de Accesibilidad Comunicacional, que integrará a organizaciones y profesionales del sector.
Finalmente, se elaborará un informe anual para el Concejo Deliberante, detallando los avances en accesibilidad, el personal capacitado y las dificultades encontradas en el proceso. El Ejecutivo deberá incluir en su presupuesto los recursos necesarios para llevar a cabo estas medidas.
Fuente: Diario Río Uruguay
